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Über Hydiqo
Wenn du Fragen hast, kannst du dich jederzeit gerne bei uns melden unter info@hydiqo.de. Wir helfen dir immer gerne weiter.
Bestellungen
Sobald du eine Bestellung aufgibst, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details zu deiner Bestellung, einschließlich der gekauften Artikel, Preise, Rechnungsinformationen und Lieferadresse.
Wenn du etwas Falsches in deiner Bestellbestätigung bemerkst, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter info@hydiqo.de
Versand
Unsere Standardlieferzeiten sind:
-
1 bis 2 Werkage für die Bearbeitung und Überprüfung
- 2 bis 7 Werktage für den Versand
Sobald deine Bestellung aufgegeben wurde, erhältst du eine Trackingnummer per E-Mail, damit kannst du dein Paket ganz einfach bis zur Lieferung verfolgen.
Wir tun immer unser Bestes, um deine Bestellung pünktlich zu liefern, aber gelegentlich kann es zu Verzögerungen kommen. Wenn dein Paket sich verzögert und du kein Update erhalten hast, schreib uns bitte eine E-Mail an info@hydiqo.de
Preise und Steuern
Alle Preise auf unserer Website in EUR (€) angegeben.
Je nach deinem Standort können Mehrwertsteuer, Zollgebühren oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese Kosten liegen in der Verantwortung des Kunden.
Wir behalten uns das Recht vor, Fehler in Bezug auf Preise, Produktinformationen oder Tippfehler jederzeit zu korrigieren.
Rücksendungen
Wir bieten eine 30-tägige Rückgabemöglichkeit an, was bedeutet, dass du ab dem Datum, an dem du deinen Artikel erhalten hast, 30 Tage Zeit hast, eine Rücksendung anzufordern.
Um eine Rücksendung zu starten, kontaktiere uns bitte unter info@hydiqo.de mit deinem vollständigen Namen, deiner Adresse, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und dem Artikel oder den Artikeln, die du zurücksenden möchtest.
Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Genehmigung deiner Rücksendeanfrage zurückgeschickt werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, und die Artikel müssen in gutem Zustand zurückgesandt werden. Wir empfehlen, das Produkt sicher verpackt zurückzuschicken, vorzugsweise in der Originalverpackung.
Wenn der Artikel benutzt oder beschädigt wurde, behalten wir uns das Recht vor, den Erstattungsbetrag zu reduzieren, um den Wertverlust auszugleichen.
Beschädigte oder falsche Artikel
Wir überprüfen alle Bestellungen sorgfältig, bevor sie versandt werden. Wenn du einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhältst, kontaktiere uns bitte sofort unter info@hydiqo.de, damit wir das Problem prüfen und die richtigen Schritte einleiten können.
Bitte gib deinen Namen, deine Adresse, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems an.
Wenn deine Reklamation genehmigt wird, übernehmen wir die Rücksendekosten. Wenn wir keinen Ersatz schicken oder das Problem nicht lösen können, erstatten wir den Betrag gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen.
Änderungen dieser Bedingungen
Hydiqo behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und die aktuellste Version ist immer auf unserer Website verfügbar.
Kontaktiere uns
Wenn du Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen hast, kontaktiere uns bitte unter info@hydiqo.de
